Пользовательское соглашение (оферта)

Последнее обновление: 11 марта 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация на Сайте и/или использование сервисов Платформы являются акцептом настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования платформы Artstore (далее — «Платформа»), расположенной по адресу art-auc.ru, и определяет права и обязанности Пользователей и Администрации.

1.2. Платформа является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ), предоставляющим технологическую площадку для проведения онлайн-аукционов произведений искусства. Платформа не является стороной сделок между Пользователями.

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме.

2. Термины и определения

Платформа — интернет-сайт art-auc.ru и все его сервисы;
Администрация — владельцы и уполномоченные лица, управляющие Платформой;
Пользователь — любое лицо, использующее Платформу;
Художник — Пользователь, получивший статус художника и имеющий право выставлять лоты;
Покупатель — Пользователь, делающий ставки и/или совершающий покупки;
Лот — произведение искусства, выставленное на аукцион;
Ставка — предложение цены за Лот, являющееся обязательством к покупке.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация на Платформе доступна для дееспособных физических лиц, достигших 18-летнего возраста.
3.2. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при регистрации. Администрация не проверяет достоверность предоставленных данных и не несёт ответственности за их точность.
3.3. Пользователь несёт полную ответственность за безопасность своего аккаунта (логин, пароль). Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.4. Один Пользователь — один аккаунт. Дублирующие аккаунты могут быть удалены без предварительного уведомления.
3.5. Администрация вправе приостановить или удалить аккаунт Пользователя при нарушении настоящего Соглашения без объяснения причин и без компенсации.
3.6. Регистрируясь на Платформе, Пользователь даёт согласие на получение email-уведомлений: сервисных (ставки, результаты аукционов, сообщения) и информационных (новости, рекомендации). Пользователь может отказаться от рассылок в разделе «Настройки профиля» → «Уведомления».

4. Художники и лоты

4.1. Художники вправе выставлять на аукцион исключительно собственные оригинальные произведения искусства.
4.2. Запрещено выставлять: подделки, репродукции без авторских прав, работы других авторов без их письменного согласия, объекты, запрещённые к обороту законодательством РФ.
4.3. Все лоты проходят модерацию. Администрация вправе отклонить лот без объяснения причин.
4.4. Платформа взимает комиссию в размере 10% от суммы завершённой продажи, которая удерживается со стороны Художника.
4.5. Художник обязан передать произведение победителю аукциона в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения сделки.
4.6. Художник самостоятельно несёт ответственность за качество, подлинность и юридическую чистоту выставленных работ. Платформа не проводит экспертизу подлинности.

5. Покупатели и ставки

5.1. Сделанная ставка является безотзывным обязательством к покупке в случае победы в аукционе.
5.2. Победитель аукциона обязан оплатить лот и договориться с Художником о получении работы.
5.3. Функция «Купить сейчас» позволяет мгновенную покупку по фиксированной цене. Такая покупка является окончательной.
5.4. Отказ победителя от оплаты может повлечь ограничение доступа к Платформе.
5.5. Все расчёты между Покупателем и Художником осуществляются напрямую, без участия Платформы. Платформа не является платёжным агентом.

6. Запрещённые действия

Публикация незаконного, оскорбительного, порнографического или нарушающего авторские права контента;
Накрутка ставок, мошенничество, использование автоматизированных средств (ботов);
Обход комиссии Платформы — заключение сделок за пределами Artstore между участниками, познакомившимися на Платформе;
Попытки несанкционированного доступа к системам Платформы;
Массовая рассылка (спам), сбор персональных данных других Пользователей;
Любые действия, нарушающие законодательство Российской Федерации.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все элементы дизайна, программного кода, логотипы и контент Платформы (за исключением пользовательского контента) являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены законодательством РФ.

7.2. Размещая контент на Платформе (изображения, описания, комментарии), Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента в целях функционирования Платформы (отображение, продвижение, архивирование).

7.3. Авторские права на произведения искусства принадлежат их авторам (Художникам). Платформа не приобретает авторских прав на выставленные работы.

8. Ограничение ответственности

Данный раздел является существенным условием настоящего Соглашения.

8.1. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Администрация не даёт гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок или соответствия Платформы конкретным целям Пользователя.

8.2. Платформа является информационным посредником и не является стороной сделок между Пользователями. Администрация не несёт ответственности за:

Качество, подлинность, авторство и юридическую чистоту произведений искусства;
Исполнение обязательств сторонами сделки (передача работы, оплата);
Убытки, возникшие в результате действий или бездействия Пользователей;
Достоверность информации, размещённой Пользователями;
Споры между Пользователями;
Действия третьих лиц.

8.3. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой комиссии, фактически уплаченной данным Пользователем за последние 3 (три) месяца.

8.4. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Платформы, вызванную техническими работами, сбоями в работе сетей связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.5. Пользователь использует Платформу на свой собственный риск. Администрация не компенсирует косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду.

9. Реферальная программа

9.1. Пользователи могут приглашать других пользователей по реферальной ссылке и получать бонусные баллы (50 баллов за каждого зарегистрированного пользователя).

9.2. Баллы могут использоваться для оплаты комиссии Платформы. Баллы не являются электронными деньгами, не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на денежные средства.

9.3. Администрация вправе изменить условия реферальной программы или прекратить её в любое время.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11. Изменение условий

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

11.2. Актуальная версия Соглашения размещается по адресу: art-auc.ru/terms/.

11.3. Об изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте или через уведомления на Сайте.

11.4. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие с обновлённым Соглашением.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

Электронная почта: support@art-auc.ru
ВКонтакте: vk.com/artstoreauc
Через чат поддержки на Сайте.